Ångerrätt och återbetalning

14 dagar pengarna tillbaka

Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal. Du kan ångra ett köp av Enkel (49 kr) eller Plus (99 kr/mån) inom 14 dagar från köpdagen och få full återbetalning, utan att ange skäl. Detta gäller även om du redan har börjat använda tjänsten. För Plus gäller det första betalningen och varje månadsförnyelse inom 14 dagar från den dragningen.

Återbetalningen görs av vår återförsäljare Paddle till samma betalsätt som du använde, normalt inom 14 dagar från att vi fått ditt meddelande. Efter återbetalning tas den köpta jämförelsen eller Plus-perioden bort från kontot.

Ångra ditt köp

1. Fyll i formuläret nedan och klicka på "Ångra köp här". Är du inloggad fyller vi i uppgifterna åt dig.
2. Kontrollera uppgifterna och skicka ditt ångermeddelande.
3. Du får direkt en bekräftelse på skärmen och ett kvitto via e-post med referensnummer.
4. Vi går igenom ärendet och Paddle gör återbetalningen. Kvittot är ännu inte ett besked om återbetalning.

Du kan också skicka ditt ångermeddelande till support@offertai.app, eller begära återbetalning direkt hos Paddle på paddle.net med kvittot du fick via e-post.

Säga upp Plus

Plus kostar 99 kr per månad och förnyas automatiskt tills du säger upp det. Säg upp när som helst under Konto → "Hantera eller avsluta prenumeration", eller mejla support@offertai.app. Ingen bindningstid. Du debiteras inte igen och behåller tillgången till slutet av betald period. Vill du även ha pengarna tillbaka för perioden, använd ångerfunktionen ovan inom 14 dagar.

Fel i tjänsten

Om tjänsten inte fungerar som utlovat har du även rättigheter enligt konsumentlagstiftningen. Kontakta oss så löser vi det. Misslyckade AI-analyser dras aldrig från din användning.

Betalningar via Paddle

Vår beställningsprocess hanteras av vår återförsäljare Paddle.com. Paddle.com är Merchant of Record för alla våra beställningar och hanterar återbetalningar. Se även Paddles återbetalningspolicy.

Kontakt